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热心读者为太阳能热水器的营销和服务支招
来源:  作者:本站
推广太阳能热水器对节能减排具有很大的推动作用。近年来,我国的太阳能热水器产业得到了大力的发展,但仍有很大的发展空间,如何才能做好太阳能的推广和营销服务,为太阳能服务人类做贡献,笔者有一些看法和各位同仁探讨。
一、深入进行市场调研工作。
企业要抽出一些人员,奔向全国各地区进行深入调研,了解用户对热水器的使用意见,找出消费者不使用热水器的原因,然后根据这些原因制定销售对策。
二、优化产业结构开发新产品。
太阳能企业要认真考虑调整产业结构;1.建议组成新的集团形式的大公司,增强生产企业的经济实力,新产品研发能力,扩大应用新技术的能力,加快发展的速度,淘汰一些缺乏资金、技术力量不足的小厂家;2.更新产品,比如,新的平板式、窗台式、防冻、防雷产品,提高太阳能的热效率,满足用户对热水器的更多需求,并向工程化和建筑一体化的方向发展。
三、树立良好的营销和售后服务的态度
目前许多太阳能企业在营销和售后服务方面确实存在一些问题,服务意识不改进直接影响了太阳能热水器用户的利益;另一方面,由于营销和售后服务不到位,用户在使用中出现这样或那样的故障,未能及时更换部件和维修,影响了用户的使用,造成用户不满意。所以,太阳能企业一要提高售后服务意识,树立客户至上的服务宗旨;二要主动走访市场,了解行情,加强现场展示活动,让消费者直接体验太阳能热水器的优越性,吸引消费者购买;
四是扩大内需试点,探索分期购买形式。在国内一些生活水平较低的地区,考虑实行分期付款购买的方式。实行分期购买虽然厂家和经销商要承担一点风险,但对于扩大市场有很大的作用。
我认为,太阳能企业只要把营销和售后服务作好,产品质量过硬,我国的太阳能热水器不仅在国内畅销,而且也能走向世界。

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